汽车帮app下载安装 找了“一路邦”汽车陪练，付完钱后微信电话全拉黑

找了“一路邦”汽车陪练，付完钱后微信电话全拉黑

小曾姑娘反映，去年11月20号，她在58同城上找到一家全国连锁的陪练公司，花了一千七百块钱找了一名汽车陪练，结果对方收了钱后，就联系不上了。

小曾：“在58上面找了一个陪练的，花了钱后，他不给我陪练，我找客服去申请退款，客服答应之后，他不在规定时间内退款，后来人也找不到了 。”

小曾当场用手机演示了一下，先找到58同城的小程序，点开后搜索一路邦，就可以显示附近的陪练。

小曾说， 她先花130块钱体验了一次，那位男陪练在车上建议她给一路邦转1700块钱，说是可以享受到17次陪练，她转了钱之后，对方就一直借故推脱，不按约定时间来陪练。微信聊天中，小曾要求，要么换一个守时的陪练，要么退钱。对方让小曾直接联系公司，之后就把小曾拉黑了。

小曾：“（怎么会想到找个陪练呢）因为我自己去考了驾照之后，有两年多的时间没有开车了 ，就想着找个陪练，让自己练的熟悉一些（他的车还是你的车）他的车。”

小曾把情况反映给一路邦的400微信客服后，也被对方拉黑了。记者用自己的手机拨打这个400客服号码，没有人接。一路邦的全名是长春市 一路邦汽车服务有限公司，去年11月23号，小曾把情况反映给了长春当地的市场监管部门，收到的答复是：经我所执法人员核实，投诉人称商家答应三个月退款，如不退再投诉。

小曾说，当时一路邦确实答应三个月退款，但之后又爽约了。到了今年3月25号，小曾再次向当地市场监管部们投诉，得到的答复是：按照国家规定，驾驶员培训的管理部门是县级以上交通局，反映人应向行业主管部门投诉。小曾觉得太折腾了，就把情况反映给了我们。小曾说，此前，一路邦有位客服人员，用手机跟自己交流过，目前对方把自己的手机号码拉黑了。记者用自己的手机打过去，对方接了。

“一路邦”客服：“我这边不是汽车陪练，您打错了 （那是一路邦吗）您打错了（打错了是吧，您等一下，别挂，你跟她说）。”

小曾：“喂（挂了）你看，她真的是（就是客服是吧）对，就是客服，她就是骗人 。”

订单显示，小曾是在 一路邦陪练杭州店下的单，对方的地址在杭州环城北路208号。记者陪小曾赶到这里，发现是坤和中心。

杭州坤和中心客户服务中心 工作人员：“所有的合同，所有的客户信息我们都是有的，我们也不是新员工，但是这家从来没有听说过 （那环城北路208号，是你们这里吗）是我们这里（没有这个一路邦）跟汽车有关的，只有一家洗车的，但是没有什么一路邦。”

小曾表示，从目前的情况来看，自己想要追回1700块钱，概率有点小，时间成本有点高。她想给大伙提个醒。

小曾：“ 给它一些惩罚，因为不止我一个人被骗 ，我在网上搜到有很多，共同的案例。”

一路邦到目前为止，还能在58同城上打开，平台方有什么措施吗？58同城的客服表示，他们也不知道一路邦杭州店的具体地址， 会把情况记录下来。

58同城 客服：“那边一路邦，不再跟她有沟通了是吧 （对）好的您，那客服人员稍后，会帮助您把您的问题，如实记录，然后帮您反馈给，相关处理人员。”

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